5 月 1 日起,新修订的《通信短信息服务管理规定》正式落地。新规首次确立明示同意核心原则,明令禁止商家未经用户主动授权擅自推送商业短信,彻底叫停默认勾选、捆绑协议等违规灰色操作,广大手机用户有望摆脱垃圾短信困扰。
新规明确,商业短信必须经用户单独主动授权,授权记录至少留存 6 个月;短信需配备免费一键退订通道,同时落实实名溯源机制,全程留痕可查。运营商需严格审核商家资质,违规企业将面临罚款、关停服务甚至吊销资质等处罚。
普通用户可留存短信截图、退订记录,通过工信部 12321 平台投诉维权;也可开启手机及运营商骚扰拦截服务,尽量不随意回复陌生短信避免号码被标记活跃。
新规虽从源头整治垃圾短信,但仍面临灰产绕道、各地执行不一等落地难题,未来也将倒逼商家从粗放式广撒网营销,转向合规许可式精准沟通,同时网友也呼吁后续同步整治骚扰电话乱象。
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